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毛大庆:创业服务业应该服务谁 : 经理人分享

2018-05-09 22:26编辑:中茵股份有限公司人气:


毛大庆:创业服务业应该服务谁 miku  2015-08-10

对于创业服务业,目前并没有一个非常详细的定义。实际上大家做的事,是围绕创业者的需要提供各种社会服务,比如,提供办公场所和工位,帮助他们注册,提供法律服务会计师和人力资源等。我们研究了美国过去10年里创业企业的发展情况,实际上,企业离开孵化器后的成长更加需要周到的服务,服务周期也更长。多数以VC为模式的孵化器,由于空间很小,不收取工位费或收取极其便宜的工位费,创业者希望快速出成果,尽快和投资人对接,很难令创业企业在孵化器长期驻扎。这种经营模式主要通过投资换取股权来得到经营收益,以投资为出发点。


目前,我们所做的优客工场并不是传统意义上的孵化器,而是联合办公和共享办公。我们主要的逻辑是,在初创企业逐渐向更成熟的状态发展的过程中,通过共享办公提供各种服务,让企业在办公和成长过程中成本最小化,效率最大化。整个过程可以省掉大量的时间和精力去解决专业业务领域以外的繁琐事情,可以集中注意力在主营业务上快速发展。


在我国,创业服务业这个名词也是从今年才刚刚兴起。而我国创业大潮真正风起云涌也是最近三四个月的事。我们对于创业服务的认识多半还停留在“投资”“孵化”阶段。至于更广义上的服务领域,比如我们现在做的法律服务、生活配套服务、市场营销服务等,都已经是非常深入的创业服务了。我认为,这已经远远不是创业服务,甚至是涉及到大量中小企业的深度经营服务了。


所以,我们的服务对象不止是创新和创业者,更多的是中小微企业,有的小微企业甚至是创业很久且相对成熟稳定的企业。在这一点上,我国的概念与西方有所不同。西方有很多小微企业多年都维持小规模现状,一直是小微,即使发展很好也不扩大规模,所以,西方的中小微企业服务非常流行。但在我国的文化观念中,企业一定要由小变大,做大做强,这个“大”是指规模大。有时候服务商愿意围绕着大企业、央企、国企、世界500强企业提供服务,小微企业从银行贷款也比较难,就更不用说社会整体的服务环境了。


现在,这个状况正在发生着变化。如果国家提倡创新、创业,激发民间智慧和能力,那么,小微企业就一定会成为社会经济主体。当诸多小微企业成为社会经济主体的时候,这个国家的经济基础和经济末梢就会非常活跃。这也是发达国家中非常普遍的思想。


所以,我们把自己定义为创业加速器、创业助推器,也是创业企业“五星级保姆”,同时更是小微企业细致入微的服务者。当把全部概念集合在一起,就会发现,我们的服务对象远远超过了单纯的“创业者”范围。


通过大众创业、万众创新,全民的创业热情会扶持出更多的小微企业,而这些小微企业的旺盛,就是创新创业的重大成果。在中国,创新创业不是形式主义,也不是凑热闹、赶时髦,而是为了彻底改变中国经济靠大企业,大垄断、大市场,大销售等靠“大”来垄断市场的局面。让诸多小微企业贡献力量和智慧,出现林林总总的新行业,正是互联网时代一个非常重要的特征。诸多小微企业的成长和活跃的新陈代谢,是构成中国经济未来兴旺发达的重要促进因素。就比如,人如果躯干发达而末梢血管堵塞,人一定手脚冰凉。一个大企业大行业出问题,相当于人得了血栓,面临偏瘫和半身不遂的危险。



在这样一个大的历史背景和经济发展阶段下,国家做出了大众创业的历史抉择,把社会资源、国家影响力以及林林总总的社会能量,都向民间智慧、小微企业、创业企业倾斜。我觉得这绝不只是为了解决就业、解决经济结构发展转型的问题,这是一场重大的战略性抉择,历史意义和政治意义深远。


并非所有创业者都会成功,仍然会有人创业失败。但是,这些都不重要。重要的是,这种转型,会令国家的发展方式会发生根本转变,国家对于民营企业,小微企业这种末梢动力的认可,将深远地影响中国社会和经济的发展。从清朝到民国到现在,中国百年历史上从来没有像今天这样对小微企业、民营企业、企业家价值、企业创造、个人能力的高度认可。这是一种波澜壮阔的局面,也是最好的时代机遇。

作者|毛大庆,优客工场创始人、董事长,原万科集团高级副总裁

来源|中国科技人才杂志

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作者:佚名
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